Статус документа и порядок заключения договоровНастоящий документ может являться
публичной офертой в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Заключение договора:
Если между Клиентом и Компанией заключается отдельный договор, его положения имеют приоритет над условиями настоящей Оферты. Такой договор позволяет учитывать индивидуальные потребности Клиента и детализировать условия сотрудничества.
Применение Оферты:
В случае, если Клиент оплачивает услуги Компании на основании выставленного счета без заключения отдельного договора, а также посредством ссылки на оплату, QR-кода или иного предложенного Компанией способа безналичной оплаты, данный факт считается акцептом Оферты, что означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа.
Применение доминирующих условий:
- В случае противоречий между условиями Оферты и условиями индивидуального договора, заключенного между Сторонами, преимущество имеют условия заключенного договора.
- Если отдельный договор не был заключен, действуют положения настоящей Оферты.
Акцепт и принятие условий:
Оплата Клиентом услуг автоматически подтверждает его согласие с настоящей Офертой, включая все её положения и обязательства.
1.Термины и определения1.1. Клиент – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Компании для оплаты подписок, цифровых сервисов, игровых товаров, билетов, туристических услуг и других продуктов
.1.2. Поставщик услуг – юридическое лицо, предоставляющее цифровые сервисы, онлайн-игры, медиаплатформы, туристические и транспортные услуги, подписки на приложения и другие товары, которые оплачиваются через Компанию.
1.3. Транзакция – процесс перевода денежных средств Клиента в пользу Поставщика услуг для оплаты подписок, цифровых товаров, билетов и других сервисов.
1.4. Платежное поручение – запрос Клиента Компании на осуществление оплаты выбранного сервиса или цифрового продукта.
1.5. Оплата – сумма денежных средств, перечисляемая Клиентом Компании для исполнения Платежного поручения.
1.6. Автоплатеж – функция автоматического продления подписок, которая позволяет Клиенту не терять доступ к цифровым сервисам и продуктам.
1.7. Платежный агент – третье лицо, привлекаемое Компанией для обработки платежей, перевода средств в пользу Поставщика услуг или выполнения иных операций, связанных с оплатой, при необходимости.
2. Предмет договора2.1. Компания оказывает услуги по сопровождению и организации оплаты цифровых сервисов и услуг, включая:
- Консультационную поддержку по вопросам платежей и подписок;
- Организацию и обработку платежей от имени Клиента в пользу поставщиков цифровых продуктов и услуг.
2.2. Компания выполняет поручения Клиента, обеспечивая удобную и безопасную оплату подписок, игровых товаров, билетов, туристических услуг и других цифровых продуктов.
2.3. Риски, связанные с доступностью и предоставлением оплаченных сервисов, несёт Клиент и Поставщик услуг. Компания не несёт ответственности за качество, доступность, изменение условий предоставления сервисов, отмену бронирований, налоговые и юридические вопросы, связанные с приобретёнными услугами.
3. Порядок оказания услуг3.1. Услуги предоставляются после передачи Клиентом заявки на оплату цифрового сервиса и внесения суммы, необходимой для её исполнения. Оплата Клиентом заявки означает её принятие в работу Компанией при подтверждении электронно по почте и является акцептом настоящей Оферты.
3.2. После оплаты заявки Компания отправляет Клиенту подтверждение принятия денежных средств и заявки в работу - по электронной почте и/или в Telegram. Данный факт подтверждает заключение сделки и выполнение обязательств Компанией.
3.3. Клиент обязуется предоставлять всю необходимую информацию для выполнения заявки, включая:
- Название сервиса или услуги, подлежащей оплате;
- Сумму и валюту платежа; ü Иные данные, запрашиваемые Компанией для корректного выполнения платежа. 3.4. Клиент пополняет баланс в Компании для выполнения платежей. Компания осуществляет оплату в пользу Поставщика услуг за вычетом комиссии, размер которой рассчитывается и указывается при оформлении заявки.
3.5. Компания вправе привлекать платежных агентов или субагентов для выполнения платежей без предварительного согласования с Клиентом.
3.6. Клиент вправе внести предварительный платёж (предоплату) на баланс Компании, из которого в дальнейшем будут осуществляться оплаты по заявкам. В этом случае заявки могут передаваться поэтапно, без необходимости отдельного перевода средств на каждую из них.
3.7. Компания осуществляет оплату по каждой заявке за счёт ранее внесённого аванса Клиента, при этом подтверждение исполнения будет направляться в соответствии с п. 3.2 настоящей Оферты.
3.8. При наличии остатка на балансе Клиента, он вправе запросить возврат неизрасходованных средств. Возврат осуществляется за вычетом:
- комиссий банков и платёжных систем,
- комиссии Компании (если применимо),
- курсовой разницы (в случае конвертации валют).
Запрос на возврат должен быть направлен в письменной форме, в свободном виде, с указанием суммы остатка и реквизитов для возврата. Срок возврата составляет до 30 (тридцати) рабочих дней с момента одобрения запроса.
4. Порядок оплаты 4.1. Оплата осуществляется в размере, эквивалентном сумме платежа и комиссии сверху. Курс устанавливается Компанией на момент оформления заявки.
4.2. Сроки оплаты: Клиент перечисляет сумму на счет Компании не позднее одного рабочего дня с момента оформления заявки. В случае задержки платежа Компания вправе пересчитать сумму с учетом актуального курса на момент поступления средств либо аннулировать заявку. 4.3. Агентское вознаграждение:
- Размер комиссии рассчитывается автоматически при оформлении заявки и указывается Клиенту до момента оплаты.
- Комиссия удерживается Компанией из общей суммы платежа.
4.4. Клиент несёт ответственность за корректность указанных данных в заявке, включая назначение платежа, реквизиты получателя и сумму перевода. В случае ошибки, допущенной Клиентом, Компания не гарантирует успешное проведение платежа и не несёт ответственности за возможные задержки или отмену операции.
5. Подтверждение исполнения Поручения
5.1. Факт исполнения заявки на оплату цифрового сервиса подтверждается следующими документами (на выбор):
- Электронный чек о проведении платежа, сформированный платежной системой; ü Подтверждение от Поставщика услуг (например, активация подписки, квитанция об оплате, статус платежа в личном кабинете сервиса);
- Скриншот или электронный документ, подтверждающий успешное зачисление средств на счет Поставщика;
- Письменное уведомление от Компании (на электронную почту или в Telegram) о выполнении платежа.
5.2. В случае возврата платежа на счет Компании по причинам, не зависящим от неё (например, ошибка со стороны Поставщика услуг или отказ платежной системы), заявка считается выполненной. Клиент может выбрать один из вариантов:
- Возврат суммы (за исключением комиссии Компании и комиссий банков);
- Повторное проведение платежа с учетом возможных изменений в реквизитах или сумме.
6. Ответственность сторон 6.1. Компания несет ответственность за выполнение заявки Клиента в соответствии с настоящими Условиями и своевременное осуществление платежа в пользу Поставщика услуг. 6.2. Клиент несёт ответственность за:
- Предоставление достоверных данных при оформлении заявки, включая реквизиты, сумму и назначение платежа;
- Своевременное пополнение баланса для исполнения заявки;
- Корректность выбора Поставщика услуг и понимание условий предоставляемого сервиса.
6.3. Компания несет ответственность за добросовестное исполнение обязательств перед Клиентом, включая проведение платежа, отправку подтверждения об оплате и предоставление необходимой информации о статусе заявки.
6.4. Компания не несет ответственности за:
- Отказ Поставщика услуг в предоставлении сервиса после успешной оплаты;
- Изменение условий использования сервиса или подписки после проведения платежа;
- Ограничение доступа Клиента к сервису по причинам, не зависящим от Компании;
- Ошибки или сбои в работе цифровых сервисов, онлайн-платформ, платежных систем или других сторонних поставщиков услуг;
- Политику возврата средств со стороны Поставщика услуг.
6.5. В случае, если средства были успешно переведены и удержаны Поставщиком услуг, Компания не несёт ответственности за их дальнейшее использование или возможный отказ в предоставлении сервиса. Компания не обязана возвращать Клиенту средства, удержанные Поставщиком, а все возможные риски, связанные с отказом в предоставлении услуги или ее доступностью, лежат на Клиенте.
В случае возникновения спорных ситуаций, связанных с работой сервиса или подписки, Клиенту рекомендуется напрямую обращаться к Поставщику услуг.
7. Конфиденциальность7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность предоставленной информации и использовать её исключительно для исполнения Договора/Оферты.
7.2. Разглашение информации допускается только с согласия другой стороны или в случаях, предусмотренных законодательством.
8. Форс-мажор8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по причинам непреодолимой силы (форс-мажор).
8.2. При наступлении форс-мажора сроки исполнения обязательств увеличиваются на время действия таких обстоятельств.
9. Порядок разрешения споров9.1. Все споры разрешаются путём переговоров.
9.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в судах города Москвы.
10. Заключительные положения10.1. Условия вступают в силу с момента их акцепта Клиентом и действуют до полного исполнения обязательств.
10.2. Все изменения и дополнения к Условиям оформляются в письменной форме и публикуются на сайте Компании.
Такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте, если иное не предусмотрено самим изменением или действующим законодательством.
Клиенты, продолжающие использовать услуги Компании после вступления изменений в силу, автоматически соглашаются с новыми условиями.
10.3. Контактная информация для вопросов:Если у вас возникли вопросы, связанные с настоящими Условиями, вы можете обратиться к Компании по электронной почте: info@webmk.org
Мы готовы ответить на ваши запросы и предоставить необходимую информацию в максимально короткие сроки.
10.4. Согласие на обработку персональных данныхСоглашаясь с настоящими Условиями, Клиент подтверждает свое согласие на обработку и хранение персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных".
Клиент также соглашается с положениями Соглашения на обработку персональных данных, размещенного на официальном сайте Компании, и обязуется ознакомиться с ними до акцепта Условий.
Полный текст Соглашения доступен на сайте Компании.
Приложение №1 к ОфертеУсловия предоставления подписки и комиссии1. Комиссия за выполнение заявок1.1. Размер комиссии Компании за выполнение каждой заявки составляет
5% от общей суммы платежа.
1.2. Комиссия покрывает расходы на сопровождение транзакции, включая базовые затраты на обработку и перевод средств.
1.3. В отдельных случаях возможны дополнительные расходы, связанные с конвертацией валют, комиссиями платёжных систем и финансовых провайдеров. Клиент будет уведомлён о таких расходах.
2. Условия подписки на премиальные услуги2.1. Для получения доступа к премиальным функциям сервиса, включая:
- возможность оформления и выполнения заявок на оплату цифровых сервисов,
- доступ к технической поддержке,
- приоритетное рассмотрение обращений,
Клиент оформляет
подписку сроком на один год.
2.2. Стоимость подписки составляет
35 условных единиц, где:
- 35 евро — если оплата осуществляется в валюте (евро),
- 35 долларов США — если оплата осуществляется в рублях.
2.3. Оплата производится
в российских рублях на расчетный счёт Компании по
внутреннему курсу, указанному в заявке на момент оформления подписки.
2.3. Оплата производится в российских рублях на расчетный счёт Компании по внутреннему курсу, установленному Компанией:
- 1 USD = 98 рублей,
- 1 EUR = 110 рублей.
2.4. Подписка активируется после подтверждения оплаты и действует
в течение одного календарного года с момента активации.
Редакция от 27.02.2025.